Магазин с тысячей заказов в месяц и четырьмя уведомлениями на заказ отправляет четыре тысячи SMS. При стоимости несколько рублей за сообщение это десятки тысяч рублей ежемесячно.
Почему мессенджеры дешевле
У Telegram и других мессенджеров нет платы за каждое сообщение для магазина, а сообщение приходит мгновенно и не теряется.
Как перевести покупателей
Главная сложность — подписка. Покупатель должен один раз нажать кнопку в письме и поделиться номером. Слух делает это за 20 секунд: письмо со ссылкой отправляется один раз, дальше все магазины-партнёры используют одну подписку.
А те, у кого мессенджера нет?
Для них остаётся запасной канал: SMS по одобренным шаблонам или email. Вы платите за SMS только тем покупателям, до которых иначе не достучаться.
Итог
Затраты на уведомления снижаются в разы, а охват остаётся прежним благодаря запасному каналу.
