Публичная оферта

Редакция от 3 октября 2026 года. Документ является предложением заключить договор на оказание услуг сервиса «Слух».

1. Термины

• Исполнитель — ИП Бутаков Руслан Федорович, ИНН 590308797252, ОГРНИП 312590331200041.
• Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый, зарегистрировавшийся в Сервисе.
• Сервис — программный сервис уведомлений «Слух», доступный на сайте slyh.ru.
• Тариф — набор функций и лимитов, опубликованный на странице «Тарифы».

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису для приёма треков и статусов заказов, отслеживания посылок и отправки уведомлений покупателям Заказчика через подключённые каналы. Договор заключается акцептом оферты — регистрацией в Сервисе и началом использования либо оплатой тарифа.

3. Тарифы и оплата

3.1. Состав и стоимость тарифов опубликованы на странице «Тарифы» и могут изменяться; изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный период.

3.2. Оплата производится банковской картой через сервис Robokassa или по счёту (для юридических лиц). Исполнитель не применяет налог на добавленную стоимость (упрощённая система налогообложения).

3.3. Тариф «Трекинг посылок» предоставляется бесплатно без ограничения срока.

3.4. Продление платных тарифов выполняется Заказчиком вручную; автоматическое списание не производится. За 7 дней, за 1 день и в день окончания Исполнитель направляет напоминание. После окончания тарифа действует льготный период 3 дня, затем приём данных по API приостанавливается; данные Заказчика сохраняются.

3.5. Скидки за оплату на 3, 6 и 12 месяцев указаны на странице «Тарифы».

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется обеспечивать работу Сервиса, но не гарантирует отсутствие перерывов, вызванных техническими работами, сбоями у поставщиков связи, служб доставки, мессенджеров и операторов.

4.2. Заказчик обязуется использовать Сервис законно, передавать только данные покупателей, на обработку которых имеет правовые основания, и обеспечивать им возможность отказаться от уведомлений.

4.3. В отношении данных покупателей Исполнитель выступает обработчиком по поручению Заказчика в соответствии с политикой конфиденциальности.

4.4. Заказчик не вправе использовать Сервис для рассылки рекламы, спама и сообщений, нарушающих закон; Исполнитель вправе ограничить доступ при нарушении.

5. Ответственность

Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного периода. Исполнитель не отвечает за недоставку уведомлений по причинам, не зависящим от него (недоступность адресата, блокировка бота покупателем, отказ оператора).

6. Срок и расторжение

Договор действует до его расторжения любой из сторон. Заказчик вправе прекратить использование Сервиса в любой момент; неиспользованный остаток оплаченного периода не возвращается, если иное не предусмотрено законом.

7. Закрывающие документы

По оплате по счёту Исполнитель оформляет акт оказанных услуг. Документы доступны в личном кабинете в разделе «Тариф и оплата».

8. Реквизиты Исполнителя

ИП Бутаков Руслан Федорович